FORMATIONS EN COMMUNICATION
L’EFPAC vous propose des Formations en Communication à Perpignan
Communication : La communication dans une entreprise est un point fort que toutes les entreprises devraient posséder. Pour cela L’EFPAC Centre de Formation à Perpignan (66) propose des formations qui vous permettrons d’acquérir les compétences nécessaires pour que vous puissiez utiliser les outils de communication de la meilleure des manières.
Voici quelques exemples de nos formations en Communication.
Nous sommes à votre disposition pour vous présenter notre catalogue complet, d’adapter nos formations, ou de créer spécifiquement pour vos besoins, une formation sur mesure afin de répondre à vos attentes.
CONCEVOIR VOS SUPPORTS DE COMMUNICATION
DURÉE : 21H
PUBLIC :
- Au responsable
- Vendeur/vendeuse
- Conjoint d’artisan
- Ouvrier qualifié
PRÉREQUIS :
- Connaissance de son activité
Principaux contenus
Acquérir des méthodes simples et des outils pratiques afin de :
- Le positionnement et l’objectif : base de la conception
- Appliquer les techniques d’écriture efficace
- De l’écrit à l’écran : spécificités des supports numériques
- Attirer le lecteur et valoriser ses supports
- Auditer ses documents pour progresser
Modalités et délai d’accès à la formation
- Présentiel / Intra entreprise
- Possibilité de valider un bloc de compétence
- Tout au long de l’année, l’accès à la formation se fait sur demande
Objectifs généraux
- Savoir choisir des supports en fonction des objectifs de communication
- Définir une ligne éditoriale
- Travailler la structuration et la concision des messages
- Évaluer la pertinence d’un support
Validation
- Savoir mettre en place des supports de communications adaptés à la société
DÉVELOPPER SON POTENTIEL COMMERCIAL
DURÉE : 21H
PUBLIC :
- Au responsable
- Vendeur/vendeuse
- Conjoint d’artisan
- Ouvrier qualifié
PRÉREQUIS :
- Connaissance de son activité
Principaux contenus
Acquérir des méthodes simples et des outils pratiques afin de :
- Mieux communiquer et créer la relation
- Annoncer clairement son objectif et susciter plus d’envie
- Exprimer son émotion pour plus de plaisir
- Mise en pratique
Modalités et délai d’accès à la formation
- Présentiel / Intra entreprise
- Possibilité de valider un bloc de compétence
- Tout au long de l’année, l’accès à la formation se fait sur demande
Objectifs généraux
- Communiquer avec efficacité
- Communiquer dans le confort
- Traiter d’égal à égal
- Exprimer clairement le résultat souhaité
- Se donner toutes les chances d’atteindre son objectif avec le client
- Créer la relation avec son client
- Exprimer ses émotions
- Échanger avec plus de plaisir
- Être dans le confort
Validation
- Développer un argumentaire efficace et adapté
- Savoir identifier sa cible commerciale
LE MERCHANDISING ET LA PLV
DURÉE : 21H
PUBLIC :
- Au responsable
- Vendeur/vendeuse
- Conjoint d’artisan
- Ouvrier qualifié
PRÉREQUIS :
- Connaissance de son activité
Principaux contenus
Acquérir des méthodes simples et des outils pratiques afin de :
- Organiser son merchandising
- Les techniques du merchandising
- La PLV
- Optimiser son facing
Modalités et délai d’accès à la formation
- Présentiel / Intra entreprise
- Possibilité de valider un bloc de compétence
- Tout au long de l’année, l’accès à la formation se fait sur demande
Objectifs généraux
- Définition et concepts du merchandising
- Intégration du merchandising dans la stratégie marketing globale
- L’étude des comportements des usagers, consommateurs, clients et leurs évolutions
- Organiser son espace de vente
- L’implantation des rayons / Vitrine : Les règles et les univers
- L’implantation des produits en rayon et vitrine
- Développer une signalétique dans un rayon
- Concevoir et implanter la PLV
- Analyser la situation du point de vente
Validation
- Maîtriser les techniques du Merchandising sur le lieu de vente
CONCEVOIR SON OFFRE EN REALISANT DES PHOTOS PROFESSIONNELLES
DURÉE : 21H
PUBLIC :
- Au responsable
- Vendeur/vendeuse
- Conjoint d’artisan
- Ouvrier qualifié
PRÉREQUIS :
- Connaissance de l’outil informatique, internet
Principaux contenus
Acquérir des méthodes simples et des outils pratiques afin de :
- Maitriser les réglages de son appareil
- Faire des photos en accords avec la politique de communication de son entreprise
- Ne pas abuser de la retouche
- Choisir un bon réglage lumière
Modalités et délai d’accès à la formation
- Plan de développement des compétences
- Présentiel/intra entreprise
- Possibilité de valider un/des blocs de compétence
- Tout au long de l’année, l’accès à la formation se fait sur demande
Objectifs généraux
- Maîtriser les techniques de la photographie
- Mettre en pratique les gestes et choisir les bons angles
Validation
- Être capable de faire / maitriser de bonnes photos professionnelles
BIEN COMMUNIQUER ET SE COMPORTER EN TOUTE SITUATION DANS UN MAGASIN
DURÉE : 21H
PUBLIC :
- Au responsable
- Vendeur/vendeuse
- Conjoint d’artisan
- Ouvrier qualifié
PRÉREQUIS :
- Cette formation est accessible sans condition particulière
Principaux contenus
Acquérir des méthodes simples et des outils pratiques afin de :
- Mieux communiquer : les fondamentaux et les astuces !
- Convaincre et faire adhérer
- Anticiper les situations difficiles et les dépasser
- M’affirmer dans la communication
Modalités et délai d’accès à la formation
- Plan de développement des compétences
- Présentiel/intra entreprise
- Possibilité de valider un/des blocs de compétence
- Tout au long de l’année, l’accès à la formation se fait sur demande
Objectifs généraux
- M’approprier les fondamentaux
- Déterminer l’objectif de l’échange
- Être clair dans mon discours
- Choisir mes mots et les bonnes questions, distinguer fait/opinion/jugement
- Raisonner « intérêt pour l’autre » pour convaincre mon interlocuteur
- Identifier et analyser les situations délicates
- Prévenir les tensions et mieux réagir quand on est « agressé »
- Écourter une communication qui se prolonge
- Formuler mes désaccords de manière non conflictuelle
Validation
- S’approprier les clés d’une communication réussie
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La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante :
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